Les directives et recommandations suivantes doivent être observées afin d’optimiser le processus dans son en-semble ainsi que la satisfaction des clients.
Terminologie des lunettes de protection
PC Polycarbonate
Les verres polycarbonates se distinguent par une résistance mécanique extrême et conviennent donc très bien pour des lentilles de lunettes de protection. Les verres PC sont très légers et, contrairement aux verres minéraux, leur surface n’accroche pas les étincelles.
AC Acétate
Les lunettes en acétate offrent des formes très flexibles se prêtent donc très bien à la création de lunettes panoramiques. Un revêtement spécial prévient la formation de buée et assure ainsi une vision claire prolongée.
HG Verre trempé
Le verre trempé est très peu sensible aux rayures et offre une grande résistance chimique. Mais la résistance du verre trempé à la rupture et très inférieure à celle des polycarbonates.
AS Anti-rayures (anti-scratch)
Un vernis spécial permet d’améliorer sensiblement la résistance aux rayures de la surface des verres. Les verres PC munis de ce vernis spécial portent la mention AS (anti-scratch).
AF Antibuée (anti-fog)
Dans certaines conditions, il est indiqué d’utiliser des verres antibuée. Il existe des verres PC et AC avec traitement antibuée. Ces verres portent la mention AF (anti-fog). Les verres AF sont antistatiques et également résistants aux rayures.
AF / AS
Anti-fog à l’intérieur / anti-scratch à l’extérieur
AFP
Effet antibuée permanent + résistance accrue aux rayures + antistatique + 100% anti-UV. Anti-Fog-Plus est le nouveau revêtement de pointe d’INFIELD. Il offre une protection sûre contre la buée de même qu’une surface très résistante aux rayures.
WE Protection soudeur
Les verres portant la mention WE protègent les yeux lors de travaux de soudage. Le chiffre placé après WE, par ex. WE5, indique le degré de protection infrarouge. Les filtres de soudage protègent aussi contre les UV et l’éblouissement.
SP Protection solaire (sun-protection)
Les filtres solaires sont indiqués par la mention SP (sun-protection). Ces verres ne doivent pas être utilisés comme filtre pour des travaux de soudage.
UV 100% anti-UV
Les verres portant la mention UV absorbent la totalité des rayons UV dangereux pour l’œil humain.
1. Conseil par l’employeur / le client
- La mise en œuvre fructueuse de cette mesure demande une bonne acceptation de l’obligation de porter des lunettes.
- Les porteurs de lunettes devraient si possible effectuer le test de vision le matin, afin d’obtenir une réfraction optimale.
- Les médicaments exercent une forte influence sur l’acuité visuelle.
- Discuter avec le collaborateur des conditions visuelles au poste de travail et en fournir à l’opticien une description aussi précise que possible, avec distances de vision.
2. Mises au point chez l’opticien
- Les lunettes portées dans le privé sont examinées; les corrections et le type de lentilles et de verres sont consignés sur le formulaire de commande.
- Le cas échéant, l’ordonnance optique ne doit pas dater de plus de six mois.
- Les conditions visuelles au poste de travail et les distances de vision doivent être établies préalablement avec le client.
- Lors du port de lunettes de lecture, il est indiqué d’utiliser des verres progressifs. Ainsi, l’utilisateur va porter constamment les lunettes de protection correctrices dans l’entreprise. Mais ces verres demandent une période d’adaptation de trois à quatre semaines au moins.
- Valeurs-limites et recommandations correspondantes (selon indications du fabricant):
Différence de correction max. de 0,75 dioptrie entre les lunettes privées et les lunettes de protection
Avis à l’employeur / au client: évtl. compromis ou nouvelles lunettes privées
Verre trempé jusqu’à +2,0 ou -3,5 dioptries
À souhaits spéciaux: verres organiques (CR39) ou polycarbonates
Les lunettes de bureau offrent une zone progressive de 40 à 300 cm et ne conviennent pas à la vision à distance
Avis à l’employeur / au client: évtl. 2e paire de lunettes de protection nécessaire
3. Retours d’expériences chez l’employeur / le client
- Après la remise de lunettes de protection correctrices, il faut interroger les utilisateurs. Un encadrement optimal et des adaptations individualisées favorisent beaucoup l’acceptation.
- En cas de rejet et de réclamations, d’autres commandes éventuelles doivent être suspendues jusqu’à que les utilisateurs soient satisfaits.
4. Service et autres prestations
- Infield octroie six mois de garantie pour les verres progressifs en cas d’incompatibilité
(échange gratuit contre des verres double-foyer) - Un échange nécessaire à la suite de vices de réfraction (établis par l’oculiste ou l’opticien) sont livrées gratuitement, car aucune cause univoque ne peut être définie.
L’expérience indique que les vices de réfraction peuvent provenir de fatigue oculaire, de conditions particulières au poste de travail, de manque de coopération de l’utilisateur, de barrières linguistiques, etc. - Un échange nécessaire à la suite d’une commande erronée de l’opticien (verres, lentilles, modèle ou couleur) est facturé au responsable à raison de 50%.
- Le fabricant (Infield) octroie une garantie de deux ans sur le produit.
- Les réparations doivent autant que possible intervenir chez l’opticien pour permettre d’assurer un service rapide.
Informations nécessaires pour les mandats de réparations
Mandant (opticien), employeur et commission (utilisateur)
Type et taille de la monture
Date de production des LPC
Toutes les montures en plastique doivent être réparées chez Infield (thermosoudage).
Les réparations des montures métalliques peuvent être effectuées par l’opticien.
Les pièces de rechange (plaquettes de nez, branches, protection latérales, …) sont livrées gratuitement.
Source : Cosanum SA
